الرؤيــة والرســــالة لوحـــدة الاعتمــــاد
الرؤيــــــــــــــــــــــــة
أن تكون وحدة الاعتماد في طليعة هيئات الاعتماد العربية والإقليمية والدولية تتميز بمنح هيئات تقييم المطابقة اعتماداً وطنياً معترف به دولياً ومقبول عالمياً ضمن اتفاقيات اعتراف متعدد الأطراف.
(إعــــــــــــــــتراف وطـــــــــــــــني ------ قبــــــــــــــــول عالـــــــــــــــــــــــمي)
الرســـــــــــــــــــــالــة
تقوم وحدة الإعتماد بمنح الإعتماد الوطني كاعتراف رسمي بالكفاءة الفنية لهيئات تقييم المطابقة من مختبرات فحص ومعايرة وهيئات تفتيش وهيئات منح شهادات المطابقة يتم من خلال تطبيق نظام للاعتماد على المستوى الوطني والعربي والدولي يعمل على:
§ الالتزام بتطبيق الممارسات الدولية ويحقق الاعتراف الدولي.
§ إدارة علاقة فعّالة مع الهيئات العالمية لتقييم المطابقة من خلال تسهيل تبادل المعرفة بهدف تحقيق أفضل لمتطلباتهم ومستوى أعلى من رضاهم.
§ توفير بيئة عمل مبدعة ومنفتحة ومتعاونة مع مقيمي نظام الاعتماد الأردني وأعضاء اللجان الفنية تضمن الحيادية والنزاهة والسرية والمهنية والموضوعية وتوفير المعلومة اللازمة في الوقت المناسب، الأمر الذي يساهم في اتخاذ القرار الصائب.
§ توفير كافة الموارد البشرية والمالية والتقنية والمادية لتقديم خدمات اعتماد فعّالة وكفؤة.
القيم الجوهرية
1- الحفاظ على تلبية متطلبات متلقي الخدمة والتي نلتزم بها.
2- احترام سرية المعلومات الخاصة بمتلقي الخدمة الداخليين والخارجيين.
3- الالتزام بالمهنية العالية والكفاءة المتميزة.
4- الحيادية والنزاهة جزء لا يتجزأ من عمليات منح الاعتماد .
5- القرارات الصائبة الحكيمة والمستندة إلى أسس علمية ركن من أركان نظام الاعتماد الأردني وبدون أي تمييز.
6- التنسيق والمشاركة مع جميع موظفي الاعتماد لتسهيل تبادل المعرفة وتقديم خدمات اعتماد متميزة.
7- متابعة تأهيل موظفي الاعتماد مبدأ رئيسي نؤمن به ونعمل على تحقيقه.
القـــــــيم المهــــنيـــة
1- إدامة علاقة فاعلة مع متلقي الخدمة تستند إلى مبدأ الشراكة والتعاون
2- العمل الدؤوب لتحقيق الاعتراف الدولي بخدمات الاعتماد وتوقيع اتفاقيات اعتراف متعدد الأطراف لضمان قبول الشهادات الصادرة عن الجهات المعتمدة عبر الحدود.
3- تحقيق مستوى رضى متميز من متلقي الخدمة كأساس لتطوير عمليات الاعتماد.
4- تزويد مستمر لمتلقي الخدمة بكافة المعلومات ذات العلاقة بالاعتماد وبإجراءات الاعتماد.
5- اتخاذ القرارات بوضوح وشفافية.
6- التزام موظفي الاعتماد بتطوير دائم لمعرفتهم ومتطلبات عملهم .
7- توفير مقيمون متخصصون ومؤهلون من ذوي الكفاءات العالية لضمان عمليات تقييم متناغمة ومتماثلة لجميع متلقي الخدمة.
8- الشفافية بتوفير المعلومات اللازمة عن قرارات الاعتماد بدون تأثير على سرية المعلومات الخاصة بمتلقي الخدمة.