2- الانضمام إلى برنامج التاجر المطابق وبرنامج الشحنات الأقل خطورة
3- التحقق من مدى اعتماد المختبرات
4- الرقابـة على المنتجات المستوردة
5- الرقابة على المنتجات المصنعة محلياً
7- متابعـة الشكـاوى المتعلقة بالأسـواق
1- الاستشارات الفنية والاستفسارات حول المطابقة مع المواصفات القياسية والقواعد الفنية الأردنية وتطبيقها:
|
الزمن المستغرق للحصول على الخدمة: 7 أيام عمل |
||
|
الخطوات المتبعة لإنجاز الخدمة |
الوثائق المطلوبة |
الأجور |
| تقديم متلقي الخدمة "طلب استشارة فنية" مع أو بدون كتاب رسمي لتحديد نوع الاستشارة الفنية أو الاستفسار المطلوب مع إرفاق العينات وأي وثائق أخرى, وذلك للدراسة والرد |
-"طلب
استشارة فنية" مع أو بدون كتاب رسمي من الشخص أو الجهة طالبة
الخدمة |
10 دنانير بالإضافة إلى
ضريبة المبيعات عن كل منتج + أجور الفحص عند الحاجة
|
| دفع المبلغ المحدد مقابل الخدمة |
أمر قبض معد من قبل المهندس المسؤول |
|
| تحويل طلب الاستشارة الفنية إلى المهندس المختص حسب الأصول | ||
| دراسة الطلب من قبل المهندس المختص وتجهيز كتاب الرد حسب الأصول | ||
| مراجعة متلقي الخدمة للمؤسسة حسب الموعد الذي يحدده المهندس المختص | ||
| اطلاع متلقي الخدمة على الرد، ومناقشته مع المهندس المختص |
كتاب رسمي صادر عن المؤسسة يتضمن الرد على الاستشارة |
|
| تسليم نسخة من سند القبض( المختوم من قِبل الصندوق)للمهندس المختص واستلام كتاب الرد | سند القبض المختوم من قبل الصندوق | |

2- الانضمام إلى برنامج التاجر المطابق وبرنامج الشحنات الأقل خطورة: (أعلى الصفحة)
|
الزمن المستغرق للحصول على الخدمة: 3 أيام عمل |
||
|
الخطوات المتبعة لإنجاز الخدمة |
الوثائق المطلوبة |
الأجور |
| تقديم متلقي الخدمة لكتاب رسمي لتحديد البرنامج الذي يرغب بالانضمام إليه مع إرفاق الوثائق الضرورية , وذلك للدراسة والرد |
- كتاب
رسمي من الشخص أو الجهة طالبة الخدمة . |
35.5دنانير بالإضافة إلى ضريبة المبيعات |
| تحويل الطلب إلى الموظف حسب الأصول | ||
| دفع المبلغ المحدد مقابل الخدمة | أمر قبض معد من قبل الموظف | |
| تسليم نسخة من سند القبض المختوم من قِبل الصندوق للمهندس المختص واستلام كتاب الرد |
سند القبض المختوم من قبل الصندوق |
|
| دراسة الطلب من قبل الموظف المطلوب للتأكد من مدى مطابقة مع الشروط المحددة لكل برنامج وتجهيز كتاب الرد حسب الأصول | ||
| مراجعة متلقي الخدمة للمؤسسة حسب الموعد الذي يحدده الموظف |
|
|
| اطلاع متلقي الخدمة على الرد ,ومناقشة الموظف |
كتاب رسمي صادر عن المؤسسة يتضمن الرد على الطلب |
|

3- التحقق من مدى اعتماد المختبرات: (أعلى الصفحة)
|
الزمن المستغرق للحصول على الخدمة: 3 أيام عمل |
||
|
الخطوات المتبعة لإنجاز الخدمة |
الوثائق المطلوبة |
الأجور |
| تقديم متلقي الخدمة لكتاب رسمي يطلب فيه التحقيق من مدى قبول تقارير الفحص الفنية للمنتجات التي يرغب باستيرادها مع إرفاق الوثائق الضرورية , وذلك للدراسة والرد |
- كتاب
رسمي من الشخص أو الجهة طالبة الخدمة . |
|
| تحويل الطلب إلى الموظف حسب الأصول | ||
| دراسة الطلب من قبل الموظف بالتحقق من مدى اعتماد المختبرات المانحة لتقارير الفحص الفنية وشهادات المطابقة | ||
| في حالة كانت الجهات المانحة للوثائق غير معتمد يتم اطلاع متلقي الخدمة على الرد ,ومناقشة مع الموظف | ||
| في حال كانت الوثاق المرفقة صادره عن الجهات معتمده يتم تحويل الطلب إلى الموظف بالمنتج |
سند القبض المختوم من قبل الصندوق |
|
| دراسة التقارير والوثائق الفنية من قبل الموظف بالمنتج من ناحية فنيه ومطابقتها مع الأصناف الواردة في الفاتورة المبدئية المرفقة مع المعاملة الجمركة | ||
| مراجعة متلقي الخدمة للمؤسسة حسب الموعد الذي يحدده الموظف |
|
|
| اطلاع متلقي الخدمة على الرد , ومناقشته مع الموظف |
كتاب رسمي صادر عن المؤسسة يتضمن الرد على الطلب |
|

4-
الرقابة على المواد المستوردة:
(أعلى الصفحة)
|
الزمن المستغرق للحصول على الخدمة: من 15 دقيقة إلى 35 يوماً (تبعاً لمدى الحاجة إلى الفحص) |
||
|
الخطوات المتبعة لإنجاز الخدمة |
الوثائق المطلوبة |
الأجور |
|
- تسجيل البيان الجمركي في المركز الجمركي |
البيان الجمركي بما في ذالك شهادات المنشأ والفواتير المصدقة , تقرير الفحص , تقرير المعاملة , تقرير الكشف السابق , تقارير الكشف بعد التعديل |
-20 دينار عن كل معاملة جمركية تزيد قيمتها على ألف دينار+ ضريبة المبيعات -10 دنانير عن كل معاملة جمركية قيمتها ألف دينار فأقل+ ضريبة المبيعات - أجور التحاليل الخاصة بك عينة , ويتم استيفاؤها من قبل المختبر الفاحص - 20 دينار للكشف رقم (1) + ضريبة المبيعات - 30 دينار للكشف رقم (2) + ضريبة المبيعات -50 دينار للكشف رقم (3) + ضريبة المبيعات
|
|
الكشف على البضاعة الواردة حسب البيان الجمركي من قبل مندوبي المؤسسة في المركز الجمركي و التأكد من مطابقة البضاعة لبطاقة البيان وإرسال عينات ممثلة للمؤسسة |
||
|
تسجيل البيان الجمركي في السجل اليومي للمعاملات الجمركية في القسم المختص(في مركز مؤسسة المواصفات والمقاييس الأردنية )-حسب نوع البضاعة المستوردة |
||
|
- مطابقة العينات المرسلة و المختومة أصولا من قبل مسؤول مكتب المؤسسة في المراكز الجمركية |
||
|
انجاز المعاملة و ذلك التأكد من: 1) العينات مطابقة لمطابقة البيان و مستوفية للشروط السابقة 2) العينات لا يوجد لها مواصفة قياسية أردنية خاصة بها للفحص |
||
|
كتابة تقارير معاملة في حال عدم مطابقة العينات لبطاقة البيان و التنسيب بتصويب المخالفة أو إعادة تصدير البضاعة في حال عدم إمكانية تصويبها |
||
|
تحويل العينات المرسلة الخاضعة للفحص في المختبرات المعتمدة و انجاز المعاملة في حال اجتيازها الفحوص المقررة حسب القاعدة الفنية الأردنية الخاصة بها
|
||
|
الكشف على البضاعة لتصويب المخالفة (إن أمكن)، و إعادة تصديرها في حال عدم إمكانية ذلك
|
||
| إعادة الكشف في حال تصويب المخالفة | ||
|
انجاز المعاملة في حال تصويب المخالفة |
||
5- الرقابة على المنتجات المصنعة محليا: (أعلى الصفحة)
الزمن المستغرق للحصول على الخدمة: من 15 دقيقة إلى 35 يوماً (تبعاً لمدى الحاجة إلى الفحص)
الخطوات المتبعة لإنجاز الخدمة
الوثائق المطلوبة
الأجور
إعداد طلب عمل
البيان الجمركي بما في ذالك شهادات المنشأ والفواتير المصدقة , تقرير الفحص , تقرير المعاملة , تقرير الكشف السابق , تقارير الكشف بعد التعديل الكشف على البضاعة الواردة حسب البيان الجمركي من قبل مندوبي المؤسسة في المركز الجمركي و التأكد من مطابقة البضاعة لبطاقة البيان وإرسال عينات ممثلة للمؤسسة
تسجيل البيان الجمركي في السجل اليومي للمعاملات الجمركية في القسم المختص(في مركز مؤسسة المواصفات والمقاييس الأردنية )-حسب نوع البضاعة المستوردة
- مطابقة العينات المرسلة و المختومة أصولا من قبل مسؤول مكتب المؤسسة في المراكز الجمركية
انجاز المعاملة و ذلك التأكد من:
1) العينات مطابقة لمطابقة البيان و مستوفية للشروط السابقة
2) العينات لا يوجد لها مواصفة قياسية أردنية خاصة بها للفحص
كتابة تقارير معاملة في حال عدم مطابقة العينات لبطاقة البيان و التنسيب بتصويب المخالفة أو إعادة تصدير البضاعة في حال عدم إمكانية تصويبها
تحويل العينات المرسلة الخاضعة للفحص في المختبرات المعتمدة و انجاز المعاملة في حال اجتيازها الفحوص المقررة حسب القاعدة الفنية الأردنية الخاصة بها
الكشف على البضاعة لتصويب المخالفة (إن أمكن)، و إعادة تصديرها في حال عدم إمكانية ذلك
إعادة الكشف في حال تصويب المخالفة انجاز المعاملة في حال تصويب المخالفة
6- الكشف على المصــاعد: (أعلى الصفحة)
| الزمن المستغرق للحصول على الخدمة: عشرة ايام من تاريخ تقديم طلب الكشف المبدئي / عشرة أيام من تاريخ الطلب الكشف النهائي | ||
|
الخطوات المتبعة لإنجاز الخدمة |
الوثائق المطلوبة |
الأجور |
|
تعبئة نموذج "طلب كشف مبدئي للمصعد" من قبل الشركة الموردة |
- مخطط موقع - كتاب دائرة ضريبة الدخل و المبيعات |
- 300 دينار + ضريبة المبيعات بدل كشف مبدئي للمصاعد
- 50 دينار عن كل إعادة كشف للمصعد + ضريبة المبيعات
- 300 دينار + ضريبة المبيعات ( عند الكشف النهائي في حال عدم القيام بالكشف المبدئي على المصعد) - 50 دينار عن كل إعادة كشف نهائي للمصعد + ضريبة المبيعات
|
|
تسجيل الطلب في سجل طلب الكشف على المصاعد الكهربائية و تحديد موعد للكشف من قبل قسم التفتيش ويتم إرسال الطلب للديوان من قبل الشركة الموردة للمصاعد |
||
|
دفع أجور الكشف على المصعد من قبل الشركة الموردة للمصعد أو صاحب البناية ثم القيام بالكشف على المصعد المركب وتعبئة نموذج الكشف المبدئي من قبل الموظف |
- أمر قبض -أمر قبض ( في حالة الحاجة إل التصويب ) |
|
|
في حال عدم المطابقة ويتم إعادة الكشف على المصعد لتصويب المخالفات المسجلة |
- أمر قبض( للكشف النهائي ) - أمر فبض ( في حالة الحاجة للتصويب بعد الكشف النهائي ) |
|
|
في حال المطابقة يتم إصدار كتاب رسمي لشركة الكهرباء المعنية بإيصال التيار الكهربائي ثلاثي الأطوار للبناية |
- كتاب إيصال التيار الكهربائي ثلاثي الأطوار للمصعد | |
| تعبئة نموذج " طلب استلام نهائي للمصعد " من قبل الشركة الموردة ( شريطة عدم تجاوز تاريخ كتاب إيصال التيار الكهربائي للبناية عن ثلاثة شهور) | - طلب استلام نهائي للمصعد | |
| تسجيل الطلب في سجل طلب الكشف على المصاعد الكهربائية وتحديد موعد للاستلام النهائي من قبل رئيس قسم التفتيش | ||
| القيام بالاستلام النهائي للمصعد وتعبئة نموذج الاستلام النهائي من قبل الموظف. في حال عدم المطابقة يتم إعادة الاستلام النهائي على المصعد لتصويب المخالفة المسجلة |
|
|
| في حال المطابقة يتم إصدار كتاب رسمي للشركة الموردة للمصعد بالسماح بوضعه تحت الاستخدام العام |
|
|

7- متابعـة الشكـاوى المتعلقة بالأسـواق: (أعلى الصفحة)
| الزمن المستغرق للحصول على الخدمة: 7 أيام عمل | ||
|
الخطوات المتبعة لانجاز الخدمة |
الوثائق المطلوبة |
الأجور |
|
تم تسجيل الشكوى المقدمة في سجل الشكاوى |
- نموذج تقديم الشكوى |
- أجور التحليل الخاصة بكل عينة , ويتم استيفاؤها من قبل من قبل المختبر الفاحص ملاحظة: يتم دفع أجور التحاليل من قبل المشتكي في حال كانت نتائج فحص العينات مطابقة للقاعدة الفنية الأردنية الخاصة بالمنتج , في حين يتم دفع قيمة هذه الأجور من قبل المشتكي عليه إذا كانت نتائج فحص العينات مخالفة للقاعد الفنية الأردنية الخاصة بالمنتج
|
|
تحديد موعد للكشف على المواقع المشتكي عليها (بناء على نموذج تقديم الشكوى) وتكليف موظفين مختصين للكشف |
|
|
|
القيام بالكشف على المواقع المشتكي عليها وحجز البضاعة موضوع الشكوى و إحضار عينات ممثلة لدراستها و التأكد منها فك الحجز و ذلك بعد التأكد من: 1- مطابقتها لمواصفات بطاقة البيان و عدم وجود مواصفة أردنية فنية خاصة بها للفحص 2- اختيار العينات للفحص في المختبرات المعتمدة 3- الكشف على البضاعة لتصويب المخالفة (إن أمكن ) , إتلافها في حال عدم إمكانية ذالك بعد إصدار كتب رسميه بالإتلاف إنذار الشركة المخالفة |
|
|
|
استكمال تعبئة المعلومات في سجل الشكاوى |
|
|
|
إغلاق الشكوى |
|
